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  • 中健健身多家门店闭店,会员权益受损,济南市民唐先生无奈求助

    近期,中健健身连锁店在多个分店遭遇了顾客投诉。许多会员无法正常进行健身活动,这让他们感到焦虑不安,不禁担忧自己的权益。这个问题引起了广泛关注,成为众多会员关注的焦点。

    中健健身门店现状

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    济南市内,记者走访了三家店铺。其中两家已经关门,总部店铺虽然还在营业,却无人看管,人们随意出入。这样的状况显然忽视了会员的权益。会员们本是为了健身而办理的会员卡,可现在店铺却如此杂乱无章。比如唐先生,他和妻子持有的会员卡还有很长时间的有效期,现在店铺出了问题,他们不知道该怎么办才好。

    不少店铺管理不善,设备也无法正常运作。诸如沐浴、团体课程、私人教练等服务要么停摆,要么无人提供。正如唐先生所见,会员只能简单使用器材,而前台无人看管。

    会员办卡经历

    唐先生夫妇办的卡金额颇高。他妻子甚至花费五千多元购买了五年期限的卡。他们偏好选择离家近的店铺进行锻炼。李梅也投入了一万元以上,办理了十年的全国通用卡。在办理这些卡片时,他们心中都怀有期待。

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    办了卡之后,他们连续使用了一段时间。然而,健身房经营出了状况,他们的锻炼计划被打乱了。剩余的卡期还很长,李梅的卡还有8年,唐先生妻子的卡也有几年未曾使用。这些费用难道就这样浪费了吗?

    曾经正常的业务缩水

    以前中健健身的运营状况还算平稳。每天都会有的团体课程,现在却逐渐减少,甚至完全停止。这让长期参加团体课程的会员感到不习惯。

    小程序上同样出现了问题,比如团课时间表一片空白,之前宣扬的各项服务现在都无法实现。对于会员们来说,当初办卡时这些服务是他们所看重的,但现在却无法享受到。

    会员的担忧与期待

    唐先生一直在期盼着健身房能重新开张。他向私人教练询问了相关情况,得到的回复却含糊不清。他和妻子都开始担忧,健身房可能永远无法恢复原状,这样一来,他们的会员卡也就成了无用之物。

    李梅也有同样的顾虑。她盼望健身房能整合资源重新开张,若是现在部分门店关闭或无人看管的情况继续下去,她希望可以退还剩余的费用。这同样是众多会员的共同期望。

    工作人员缺失

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    商家表示,健身房已经许久未曾开放,往日的严苛门禁如今形同虚设,任何人都能自由出入。昔日需从前台换取手环方可踏入健身区,而如今这一步骤已不复存在。

    健身房因无人管理显得混乱不堪。唐先生发现,尽管有会员在场,但缺乏工作人员的指引,各项服务都停止了,这导致健身环境和体验大受影响。

    后续关注情况

    会员们遇到这样的困境感到十分无奈,只得亲自到现场寻求解释,然而并未得到满意的答复。他们急切地期待健身房能够迅速解决这一问题。

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    齐鲁晚报和齐鲁壹点对此事保持持续追踪。这给会员带来了一丝希望,或许在媒体的持续关注下,健身机构能迅速提出解决方案,确保会员权益不受损害。大家对这件事的最终解决方式有何看法?

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